Bienvenido a Comfy & Co. Furniture. Al realizar un pedido con nosotros o utilizar nuestros servicios, usted acepta los Términos y Condiciones que se detallan a continuación. Estos términos están diseñados para proteger tanto a usted como nuestro cliente, como a nosotros como su proveedor de muebles.

1. Generalidades

  • Comfy & Co. Furniture opera bajo la ley estatal aplicable.

  • Estos Términos se aplican a todas las compras, entregas y servicios proporcionados por nosotros.

  • Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento, y la versión más reciente siempre estará publicada en nuestro sitio web.

2. Pedidos y Pagos

  • Todos los precios se expresan en USD y están sujetos a los impuestos de venta aplicables.

  • Se requiere el pago completo antes de que un pedido sea procesado.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de errores de inventario, problemas de pago o sospecha de fraude.

3. Entrega y Propiedad

  • La entrega se ofrece a través de nuestras políticas de Radio Local, Extendido y Más Allá (consulte la Política de Envíos).

  • Puede elegir el Servicio de Guante Blanco (instalación en el hogar, montaje y retiro de embalaje) o la Entrega en la Puerta (entrega en la puerta principal, sin montaje).

  • Se requiere una firma para la entrega.

  • La propiedad de los bienes se transfiere a usted una vez que se completa la entrega.

4. Devoluciones y Reembolsos

  • Puede devolver o cambiar artículos elegibles dentro de los 3 días posteriores a la entrega (consulte la Política de Devoluciones).

  • Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original.

  • Los pedidos personalizados, artículos en liquidación/venta final, colchones y ropa de cama no son retornables (a menos que estén defectuosos).

  • Pueden aplicarse costos de envío de devolución, costos de recogida y tarifas de reposición de existencias (hasta el 25%).

5. Garantías

  • Respetamos las garantías del fabricante cuando apliquen.

  • Las variaciones normales en la madera, tela o acabados no se consideran defectos.

  • Los daños causados por mal uso, negligencia, montaje no autorizado o reparaciones no están cubiertos.

6. Daños y Reclamaciones

  • Los clientes deben inspeccionar todos los artículos al momento de la entrega.

  • Cualquier daño, defecto o artículo incorrecto debe ser reportado dentro de las 48 horas.

  • Repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos los artículos defectuosos sin costo para usted si se reportan dentro de este plazo.

7. Cancelaciones

  • Los pedidos pueden cancelarse antes del envío sin penalización.

  • Si se cancela o rechaza después del envío, se aplica el proceso de devolución/reembolso (incluidas las tarifas).

8. Responsabilidad

  • La responsabilidad de Comfy & Co. Furniture se limita al valor del artículo comprado.

  • No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

9. Ley Aplicable

  • Estos términos se rigen por la ley estatal aplicable, y las disputas pueden resolverse bajo los términos especificados (que pueden incluir arbitraje donde sea permitido).